许多人在定制沙盘模型时都会有疑惑，模型公司到底如何保证沙盘模型的质量与服务。而华野，则这样给出自己的回答。

售前沟通：

华野积极配合甲方方案的确定，提供相关的资料与信息充分理解甲方制作理念，配合甲方进行样板的制作以及效果的把关与建议。

售中制作：

模型在制作过程中，华野严格按照制作工期认真细致的进行制作，工程的进度以及制作中所遇到的每个影响到效果的问题，我们将经过项目组讨论给出建议向甲方及时的汇报。

模型的制作情况我方通过照片传真的形式5天为一周期，传递给甲方。并在过程中邀请甲方参加项目的阶段性验收会，以达到工程的进度与质量在能够健康的发展。我方制作组将提供细致严谨的售中服务。让贵方感受到模型制作过程中的轻松与成就感。 

售后服务：

1、服务品质

售后服务部接到甲方通知后24小时内响应及解决所反映问题；并保证不影响模型的正常展出、展示。

2、服务期限：一年保修，终身维护。

3、服务安排：

a、模型的运输以及现场安装调试并授模型使用细则，配合甲方可能存在的细部的调整。

b、不定期模型更新与维护，积极配合甲方规划方案调整，使模型在第一时间内将最新的方案反映出来。3个月对模型进行免费维护一次，赠送：两次拆装维保，包括除尘、电路安全检查、故障排除。  

c、故障随时排除对相关模型单体与局部，光、电、水等部件迅捷进行现场维修、更新和更换。

d、后期的模型搬迁或参展我公司将免费提供技术支持，安排技术人员配合贵方的工作。我公司设售后服务热线：南部400-189-1992    北部400-669-0060，随时为您提供技术咨询。